Hervé Coovi Guédégbé explique que la procédure est simple et gratuite. L'abonné désireux de changer de réseau s'adresse à un gichet du nouvel opérateur choisi "et le tour est joué en 5 minutes", selon le secrétaire exécutif de l'Arcep.
Il annonce aussi l'avènement d'un troisième opérateur pour stimuler la concurrence dans le secteur des GSM qui connaît une sorte d'entente illicite des deux actuels réseaux pour pratiquer les mêmes tarifs.
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